جرد اسپول؛ پژوهشگر دنیای UX که دائم در حال یادگیریه
- سپهر یونسی
- 1 دقیقه
- ۲۰ آبان ۱۴۰۴
- سازندگان مسیر
بیوگرافی
جرد از دهه‌ی ۸۰ میلادی وارد دنیای طراحی شد. اون موقع که هنوز کسی نمی‌دونست UX یعنی چی، اون داشت تست کاربری انجام می‌داد.
شرکت User Interface Engineering (UIE) رو زد تا طراحی رو بر پایه‌ی تحقیق واقعی جلو ببره. از اون موقع تا حالا کلی مقاله، سخنرانی و پادکست ازش منتشر شده.
چرا تأثیرگذاره
جرد اسپول باعث شد همه بفهمن طراحی یعنی یادگیری.
اون یادمون داد که بدون شناخت آدم‌ها، هیچ طراحی‌ای درست کار نمی‌کنه.
به قول خودش: «هر تیمی که یاد نمی‌گیره، محکوم به تکرار اشتباهاته.»
ایده‌های کلیدی
۱. طراحی یعنی یاد گرفتن از کاربر
هر تصمیم طراحی باید بر اساس داده و مشاهده باشه، نه حدس. طراح باید کنجکاو بمونه.
۲. تجربه یه سیستمِ زنده‌ست
کاربر یه صفحه رو تجربه نمی‌کنه؛ کل مسیر رو تجربه می‌کنه — از تبلیغ تا پشتیبانی. طراحی باید همه‌ی اون نقاط تماس رو ببینه.
۳. مسئولیت اخلاقی طراح
اگه طراحی تو باعث بشه کاربر رفتار بدی پیدا کنه، تو هم در اون مسئولی. اسپول همیشه تأکید داره طراحا باید از زاویه‌ی اخلاق هم به کارشون نگاه کنن.
آثار و منابع
-
🎧 The SpoolCast Podcast
دیدگاهتان را بنویسید