بهترین روش ها برای طراحی ورودی های رابط کاربری

تجربه کاربری موفق در جزئیات نهفته است، از جمله اجزایی مثل ورودی‌ها. سیستم‌ها از طریق ورودی‌ها اطلاعات مربوط به کاربرا رو جمع‌آوری می‌کنن و درک بهترین روش‌ها برای طراحی ورودی، خطر شکست در این زمینه رو کاهش می‌ده.

از نحوه عملکرد ورودی‌های جستجو گرفته تا پیام‌های خطایی که فرم‌های شما نشون می‌دن، UX خوب تلاش می‌کنه توانایی کاربرا برای رسیدن به اهدافشون رو ساده و روان کنه. ورودی‌های خوب طراحی شده، قابلیت استفاده فرم‌ها رو افزایش می‌دن و در نهایت منجر به نرخ تبدیل بالاتر و رضایت کلی بیشتر از محصول می‌شن.

پیام‌های خطا رو کوتاه نکنین

مواجهه با یه پیام خطا اغلب یه تجربه ناامیدکننده برای کاربراست. این نشون می‌ده که یه مشکلی رخ داده و کاربرا باید تلاش بیشتری برای ادامه کارشون انجام بدن. برای کاهش این ناامیدی، یه توضیح مفید و سازنده در مورد مشکل ارائه بدین و دستورالعمل‌های واضحی در مورد چگونگی رفع سریع اون توسط کاربرا ارائه بدین.

هنگام طراحی پیام‌های خطا، مطمئن بشین که اونا به راحتی با یه نگاه سریع قابل اسکن هستن. در حالت ایده‌آل، هدف این باشه که پیام رو تو یه خط نگه دارین تا دید رو به حداکثر برسونین و از تحت تأثیر قرار دادن کاربرا با متن زیاد جلوگیری کنین. اگه پیام بدون لطمه زدن به وضوح، تو یه خط جا نمی‌شه، می‌شه اون رو به خط دوم گسترش داد. با این حال، مطمئن بشین که پیام بدون هیچ گونه کوتاه‌سازی کامل و منسجم باقی می‌مونه، چون قطع کردن اطلاعات ضروری می‌تونه منجر به سردرگمی بیشتر کاربر بشه.

از کنترل‌های انتخاب مناسب استفاده کنین

کنترل‌های انتخاب به ما اجازه می‌دن یه آیتم یا چند آیتم رو انتخاب کنیم و به کار ادامه بدیم. منوهای کشویی می‌تونن انتخاب‌های خوبی برای لیست‌های طولانی باشن — اونا فضا رو ذخیره می‌کنن و کاربرا رو تحت تأثیر قرار نمی‌دن. اما برای لیست‌های کوتاه‌تر با حداکثر ۵ گزینه، اونا به طور بی‌مورد پیچیده هستن.

دکمه‌های رادیویی تو مواردی که نیاز به یه انتخاب واحد دارین، خیلی بهتر عمل می‌کنن، چون مستقیم‌تر هستن و به کلیک‌های کمتری نیاز دارن. اگه به کاربرا اجازه می‌دین چند انتخاب انجام بدن، استفاده از جعبه‌های انتخاب رو در نظر بگیرین.

جستجو رو با پیشنهادهای بلادرنگ ساده کنین

نزدیک به ۲۰۰ کشور تو سراسر جهان وجود داره و پیدا کردن کشور خودتون تو لیست کشویی می‌تونه دردسرساز باشه، حتی وقتی به ترتیب حروف الفبا باشن. برای جلوگیری از ناامیدی، عملکرد جستجو رو برای فیلتر کردن گزینه‌ها هنگام تایپ کاربرا فراهم کنین — بهش پیشنهاد خودکار می‌گن. در مقابل منوهای کشویی که از کاربرا می‌خوان بی‌وقفه اسکرول کنن، این عملکرد تطابق‌ها رو پیدا می‌کنه و به محض تایپ تو یه ورودی، بلافاصله اونا رو نشون می‌ده.

لیست‌های کشور تنها ورودی‌هایی نیستن که از جستجوی پیشنهاد خودکار سود می‌برن. هر وقت کاربرا نیاز دارن از یه لیست طولانی از گزینه‌ها انتخاب کنن، استفاده از این عملکرد رو در نظر بگیرین.

برای اسکن بهتر، کاراکترهای مطابق رو برجسته کنین

فیلدهایی با جستجوی افزایشی، همه نتایجی که با چیزی که کاربرا هنگام تایپ تایپ می‌کنن مطابقت دارن رو نشون می‌دن. از یه استایل فونت متفاوت برای تمایز بین کاراکترهای مطابق که کاربر تایپ کرده و بقیه کلمه یا عبارت پیشنهادی استفاده کنین. از وزن bold در مقابل regular برای تمایز بین بخش‌های مطابق و پیشنهادی استفاده کنین.

پیام‌های خطا رو زیر ورودی قرار بدین

یه نظرسنجی با بیش از ۳۰۰ شرکت‌کننده، یه ترجیح مشخص رو روشن کرد: کاربرا تمایل دارن پیام‌های خطا رو یا در سمت راست ورودی یا مستقیماً زیر اون قرار بدن.

موقعیت زیر مزایای متعددی رو ارائه می‌ده:

• این تضمین می‌کنه که کاربرا می‌تونن به سرعت خطا رو با ورودی مربوطه مرتبط کنن و سردرگمی رو به حداقل برسونن.
• چنین ترازی برای کاربران موبایل که فضای صفحه محدوده و وضوح از اهمیت بالایی برخورداره، به طور مؤثر پاسخ می‌ده.
• نگه داشتن پیام‌های خطا در مجاورت فیلدهای ورودی، یه فرآیند تصحیح شهودی‌تر رو تقویت می‌کنه. به جای اسکن کل فرم، کاربرا می‌تونن بدون زحمت اشتباهات رو پیدا و اصلاح کنن و یه جریان تعامل روان‌تر رو ترویج بدن.

با ماسک‌های ورودی تلفن از خطاها جلوگیری کنین

راه‌های زیادی وجود داره که کاربرا می‌تونن یه شماره تلفن رو وارد کنن. به جای مجبور کردن کاربرا به تایپ تو فرمت مورد نظر، می‌تونین از یه ماسک تلفن استفاده کنین و از خطاها جلوگیری کنین. این به کاربرا اجازه می‌ده تلفن رو به هر شکلی که دوست دارن وارد کنن و سپس شماره رو به یه فرمت استاندارد برای اهداف سیستم شما به صورت خودکار قالب‌بندی می‌کنه.

به یاد داشته باشین که ماسک‌های ورودی placeholder نیستن. اونا فقط هنگام فوکوس و هنگام شروع تایپ کاربرا ظاهر می‌شن. در واقع، placeholderها می‌تونن به طرز چشمگیری گمراه‌کننده باشن، شبیه به پیش‌فرض‌های خودکار به نظر برسن و باعث بشن کاربرا فکر کنن داده از قبل پر شده.

از فرمت‌های اشتباه با ماسک‌های تاریخ جلوگیری کنین

با توجه به این واقعیت که کاربرا تو کشورهای مختلف تاریخ‌ها رو به شکل متفاوتی فرمت می‌کنن، ماسک‌های ورودی واقعاً ضروری هستن. برای مثال، بیشتر دنیا از فرمت DD/MM/YYYY استفاده می‌کنن، در حالی که ایالات متحده به جای اون از MM/DD/YYYY استفاده می‌کنه. اضافه کردن یه ماسک تاریخ به جلوگیری از سردرگمی کمک می‌کنه و تضمین می‌کنه که تاریخ‌ها یکنواخت باشن. نکته‌ی حرفه‌ای! اگه ممکنه، از فرمت پیش‌فرض تاریخ و زمان طبق موقعیت مکانی و تنظیمات هر کاربر استفاده کنین.

یه برچسب ارز اضافه کنین تا از سردرگمی جلوگیری کنین

وقتی محصول شما برای کاربرا در سراسر جهان قابل دسترسیه، مهمه که به کسایی که معمولاً از ارز متفاوتی تو معاملات روزانه‌شون استفاده می‌کنن، در مورد ارزی که وب‌سایت یا سرویس شما قبول می‌کنه، اطلاع بدین. این اطلاعات مخصوصاً وقتی کاربرا نیاز به تبدیل ارز یا فیلتر کردن یه لیست از آیتم‌ها دارن، مثل یه سایت تجارت الکترونیک، مرتبط می‌شه. در حالی که ممکنه یه جزئیات کوچیک به نظر برسه، ارائه یه برچسب ارز واضح به عنوان یه راهنمای اطمینان‌بخش برای کاربرا تو مسیرشون عمل می‌کنه و به طور ظریف به ایجاد اعتماد کمک می‌کنه.

پیام‌های خطای مفید ارائه بدین

وقتی کاربرا هنگام خرید یا رزرو بلیط هواپیما فرم پر می‌کنن، می‌خوان از اتفاقاتی که تو سیستم می‌افته مطلع باشن.

برای اینکه ورودی‌های خطا به راحتی قابل توجه و درک باشن:

• ورودی‌های خطا رو با استفاده از یه رنگ برجسته و متضاد (معمولاً قرمز) و یه آیکون مرتبط نشون بدین.
• به طور مودبانه توضیح بدین که چی اتفاق افتاده و کاربرا برای رفع مشکل باید چیکار کنن.
• به جای modalهای زمان ارسال، از اعتبارسنجی درون خطی و بلادرنگ استفاده کنین. دومی جریان رو قطع می‌کنه و حواس کاربرا رو پرت می‌کنه. خطاهایی که بلافاصله ظاهر می‌شن به کاربرا اجازه می‌دن قبل از ادامه، پاسخ‌های خودشون رو تصحیح کنن.

با ماسک‌های ورودی کارت اعتباری از اشتباهات تایپی جلوگیری کنین

هر وقت کاربرا دارن خریدی انجام می‌دن، تا حد امکان موانع احتمالی رو حذف کنین. هر چقدر کاربر بیشتر مجبور باشه در مورد فرآیند فکر کنه، احتمال بیشتری وجود داره که کلاً نظرش عوض بشه.

یه راه مؤثر برای کاهش این ابهامات و بهبود تجربه کاربری، گنجوندن یه ماسک ورودی کارت اعتباری تو فرم‌های پرداخت شماست. این ماسک ورودی به عنوان یه راهنمای بصری عمل می‌کنه و وارد کردن دقیق اطلاعات کارت اعتباری رو برای کاربرا آسون‌تر می‌کنه. این تضمین می‌کنه که اطلاعات به درستی فرمت شدن، خطر خطا رو به حداقل می‌رسونه و در نتیجه ناامیدی‌ها یا پیچیدگی‌های احتمالی رو در طول فرآیند پرداخت کاهش می‌ده.