خانه » واژهنامه » تحقیق، تجزیه و تحلیل
با رایج ترین اصطلاحات و تعاریف دنیای طراحی UI/UX آشنا شوید؛ هیچ واژه ای را ندانسته رها نکنید!
نقشه‌برداری سفر کاربر روشی پژوهشی و طراحی است که تجربهٔ کامل را در طول زمان و روی نقاط تماس مختلف به‌صورت دیداری درمی‌آورد: کارها، تصمیم‌ها،...
پرسوناها بازنمایی‌های پژوهشی و جزئی از بخش‌های هدف کاربرند که الگوهای رفتار، انگیزه، هدف و درد را در قالب شخصیت‌های قابل ارجاع جمع می‌کنند تا...
درخت فرصت-راه‌حل یا Opportunity Solution Tree چارچوب بصری کشف محصول است که ترزا تورس برای پیوند نتیجهٔ مطلوب کسب‌وکار با نیازهای واقعی مشتری، ایده‌های راه‌حل،...
چارچوب Jobs-to-be-Done که کوتاه به آن JTBD می‌گویند لنزی برای فهم انگیزهٔ واقعی خرید و استفاده است: مردم محصول را برای خود محصول نمی‌خواهند؛ آن...
نقشه‌برداری تجربه روشی ساخت‌یافته برای ثبت چگونگی تعامل افراد با محصول، خدمت یا مجموعه‌ای از نقاط تماس در طول زمان است. این نقشه از تک‌وظیفه...
پژوهش انبوهی از نقل‌قول، مشاهده و تناقض تولید می‌کند و تیم پیش از آنکه nuance در میانگین گزارش محو شود به یک نمای مشترک نیاز...
نقشه‌برداری سفر مشتری (Customer Journey Mapping) عمل و روش است نه خودِ سند: پژوهش، سنتز، کارگاه بین‌نقشی و تصمیم‌گیری که نقشه را می‌سازد و در...
نقشه سفر مشتری (Customer Journey Map) خودِ آرتیفکت است: سندی بصری که تجربهٔ مشتری را از آگاهی تا خرید، استفاده، پشتیبانی و تمدید روی یک...
روش سیرکلز یا Circles Method چارچوب ساخت‌یافته تفکر محصول است که لوئیس لین برای سامان‌دادن به مصاحبه‌های طراحی محصول و تصمیم‌های پیچیده پیشنهاد کرده است....
تعریف دقیقپنج W و یک H (5W1H) روش journalism و تحلیل سیستمی است که قبل از اقدام، واقعیت را از زوایای مختلف می‌پرسد. در UX،...
دیاگرام قرابت یا Affinity Diagrams ابزاری مشارکتی برای مرتب‌کردن حجم زیادی از داده کیفی، مشاهده‌ها و ایده‌ها در دسته‌های منطقی است. هر نکته روی یک...