چک لیست طراحی فرآیند لغو اشتراک
مثل بستن حساب کاربری، کاربر میتونه تصمیم بگیره تجربهش با محصولت رو تموم کنه و پرداخت رو متوقف کنه. اما حتی وقتی کاربر میره، میتونی یه خروج شیک و راحت براش فراهم کنی. لغو اشتراک باید آشکار و آسان برای پیدا کردن باشه تا کاربر اذیت نشه.