کال تو اکشن (CTA)

کال تو اکشن (CTA) یه دکمه، لینک، یا نوع دیگه ای از عنصر توی یه صفحه وب هست که کاربر رو ترغیب می‌کنه یه اقدام خاص انجام بده.

کال تو اکشن اغلب توی بازاریابی و تبلیغات استفاده می‌شن تا کاربران رو تشویق کنن خرید کنن، برای یه خبرنامه ثبت نام کنن، یه اپلیکیشن رو دانلود کنن، یا یه اقدام مطلوب دیگه انجام بدن. مثال‌های کال تو اکشن رایج شامل "همین حالا بخر"، "ثبت نام کن"، "بیشتر بدان"، "دانلود کن"، و "شروع کن" هستن. فراخوان‌های عمل اغلب طوری طراحی می‌شن که برجسته و چشمگیر باشن، با هدف تشویق کاربران به انجام اقدام مطلوب.

کال تو اکشن‌های مؤثر باید واضح، مختصر، و مرتبط با کاربر باشن. همچنین باید به طور برجسته توی صفحه قرار بگیرن تا کاربران بتونن به راحتی اونها رو پیدا کنن و باهاشون تعامل داشته باشن.

کال تو اکشن (CTA) یه دکمه یا یه لینکه که کاربر رو ترغیب می‌کنه یه اقدام خاص انجام بده، مثل خرید کردن، ثبت نام برای یه خبرنامه، یا دانلود یه منبع. اینجا چند مثال از عبارات فراخوان عمل رایج و طراحی‌های دکمه آورده شده:

"همین حالا بخر" یا "به سبد خرید اضافه کن" - توی وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک استفاده می‌شه تا کاربران رو تشویق کنه خرید کنن.

"ثبت نام کن" یا "همین حالا ملحق شو" - توی فرم‌های ثبت نام یا اشتراک استفاده می‌شه تا کاربران رو تشویق کنه یه حساب کاربری ایجاد کنن یا به یه سرویس ملحق بشن.

"دانلود کن" یا "راهنمای رایگان خودت رو بگیر" - توی صفحات فرود یا منابع استفاده می‌شه تا کاربران رو تشویق کنه یه دارایی دیجیتال، مثل یه کتاب الکترونیکی یا مقاله سفید، رو دانلود کنن.

"بیشتر بدان" یا "بیشتر کشف کن" - توی صفحات محصول یا سرویس استفاده می‌شه تا کاربران رو تشویق کنه محتوا یا ویژگی‌های بیشتری رو بررسی کنن.

"با ما تماس بگیر" یا "یه دمو رزرو کن" - توی صفحات تماس یا پشتیبانی استفاده می‌شه تا کاربران رو تشویق کنه با یه کسب و کار تماس بگیرن یا یه نمایش محصول رو زمان‌بندی کنن.

"ما رو دنبال کن" - توی صفحات رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌شه تا کاربران رو تشویق کنه یه برند رو توی پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی دنبال کنن.

"ویدیو رو تماشا کن" - توی صفحات فرود استفاده می‌شه تا کاربران رو تشویق کنه یه ویدیوی تبلیغاتی رو تماشا کنن.

ایجاد یه کال تو اکشن خوب (CTA) نیاز به ترکیبی از مهارت‌های طراحی و نوشتن متن داره. اینجا چند تا از بهترین روش‌هایی که هنگام ایجاد یه فراخوان عمل باید توی ذهنتون باشه آورده شده:

واضح و مشخص باشین: از زبان عمل‌محور استفاده کنین که به وضوح اقدام مطلوب رو منتقل می‌کنه، مثل "همین حالا ثبت نام کن" یا "راهنمای رایگان ما رو دانلود کن".

اون رو برجسته کنین: فراخوان عمل رو توی جایی قرار بدین که به راحتی قابل مشاهده باشه، مثل بالای صفحه توی یه صفحه وب یا توی یه رنگ متضاد با عناصر اطراف.

از رنگ‌های متضاد استفاده کنین: از رنگ‌هایی استفاده کنین که از پس‌زمینه متمایز باشن و پیدا کردن فراخوان عمل رو آسون کنن.

اون رو ساده نگه دارین: از طراحی ساده و تمیز استفاده کنین که خوندن و درک فراخوان عمل رو آسون می‌کنه.

از زبان متقاعدکننده استفاده کنین: از کلماتی استفاده کنین که حس فوریت یا کمبود ایجاد می‌کنن، مثل "پیشنهاد زمان محدود" یا "دسترسی انحصاری".

آزمایش و تکرار کنین: نسخه‌های مختلف فراخوان عمل رو با استفاده از آزمایش A/B یا روش‌های دیگه آزمایش کنین تا ببینین کدوم یکی عملکرد بهتری داره و بر اساس اون تنظیمات رو انجام بدین.

اون رو دسترس‌پذیر کنین: مطمئن بشین که فراخوان عمل برای کاربران معلول دسترس‌پذیره، مثل ارائه متن جایگزین برای تصاویر یا مطمئن شدن از اینکه فراخوان عمل با صفحه کلید قابل دسترسیه.

از طراحی منسجم استفاده کنین: از طراحی منسجم توی وب‌سایت یا محصولتون استفاده کنین، این یه حس اعتماد و شناخت رو توی کاربران ایجاد می‌کنه.

به یاد داشته باشین که یه فراخوان عمل خوب فقط در مورد طراحی و متن نیست، بلکه در مورد درک مخاطب هدف، نیازها و نقاط درد اونهاست، و استفاده از اون دانش برای ایجاد پیامی که واقعاً با اونها همخوانی داره.

وضوح: یه فراخوان عمل قوی (CTA) در مورد اقدام مطلوب واضح و مشخصه. از زبان عمل‌محور استفاده می‌کنه که به وضوح به کاربر می‌گه چه کاری باید انجام بده، مثل "همین حالا ثبت نام کن" یا "راهنمای رایگان ما رو دانلود کن".

قابلیت دید: یه فراخوان عمل قوی به طوری برجسته قرار می‌گیره که پیدا کردنش آسون باشه، مثل بالای صفحه توی یه صفحه وب یا توی یه رنگ متضاد با عناصر اطراف.

فوریت: یه فراخوان عمل قوی حس فوریت یا کمبود ایجاد می‌کنه، با استفاده از زبانی که کاربر رو برای اقدام فوری انگیزه می‌ده، مثل "پیشنهاد زمان محدود" یا "دسترسی انحصاری". این کمک می‌کنه بر تعلل کاربر غلبه بشه و اونها رو به اقدام تشویق کنه.

علاوه بر این، یه فراخوان عمل قوی باید دسترس‌پذیر، منسجم با طراحی وب‌سایت یا محصول و استفاده ازش آسون باشه. همچنین باید با در نظر گرفتن مخاطب هدف، نیازها و نقاط درد اونها طراحی بشه. یه فراخوان عمل خوب فقط در مورد طراحی و متن نیست، بلکه در مورد درک مخاطب هدف و استفاده از اون دانش برای ایجاد پیامیه که واقعاً با اونها همخوانی داره.